Svenja Kelling - Kelling Kosmetik (Beauty & Pediküre)
1. Allgemeines
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen von Svenja Kelling Kosmetik (Kosmetik- und Fußpflegestudio) gegenüber Kundinnen und Kunden.
1.2. Mit der Terminvereinbarung bzw. Inanspruchnahme einer Dienstleistung gelten diese AGB als vereinbart.
1.3. Die angebotenen Leistungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen unter Berücksichtigung der individuellen körperlichen Voraussetzungen der Kundin bzw. des Kunden. Da Haut-, Haar- und Nagelbeschaffenheit individuell unterschiedlich sind, können Ergebnisse von Person zu Person variieren.
1.4. Die für die Behandlung erforderlichen Berührungen an Haut, Haaren oder Nägeln erfolgen ausschließlich zum Zweck der vereinbarten Dienstleistung und mit Zustimmung der Kundin bzw. des Kunden.
1.5. Svenja Kelling behält sich das Recht vor, Behandlungen aus fachlichen, hygienischen oder gesundheitlichen Gründen abzulehnen.
2. Terminvereinbarung und Vertragsabschluss
2.1. Termine können persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Buchungssystem vereinbart werden.
2.2. Mit der Terminbestätigung kommt ein Vertrag über die gebuchte Dienstleistung zustande.
2.3. Angebote, Preislisten und Informationen auf der Website dienen der unverbindlichen Information. Änderungen bleiben vorbehalten.
3. Preise und Zahlung
3.1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung bzw. Behandlung gültigen Preise.
3.2. Alle Preise verstehen sich in Euro exkl. Umsatzsteuer, aufgrund der Kleinunternehmerregelung.
Umsatzsteuerbefreit – Kleinunternehmer gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG
3.3. Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Behandlung im Studio in bar. Dies gilt auch für Terminbuchungen, die direkt über unsere Webseite vorgenommen werden.
Bei Buchungen über die Plattform Treatwell erfolgt die Bezahlung gemäß den dort angebotenen und vom Kunden gewählten Zahlungsarten.
3.4. Gutscheine können ausschließlich für Dienstleistungen oder Produkte eingelöst werden. Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.
4. Pflichten des Studios
4.1. Alle Behandlungen werden unter Einhaltung der geltenden Hygienevorschriften und nach fachlichen Standards durchgeführt.
4.2. Kundendaten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
4.3. Die Kundin bzw. der Kunde wird vor der Behandlung über wesentliche Umstände, Pflegehinweise und mögliche Einschränkungen informiert.
5. Pflichten der Kundinnen und Kunden
5.1. Vereinbarte Termine sind pünktlich wahrzunehmen.
5.2. Terminabsagen sind spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin bekanntzugeben.
5.3. Bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage (weniger als 24 Stunden vor dem Termin) behält sich Svenja Kelling vor, eine Ausfallgebühr von bis zu 50 % des gebuchten Behandlungspreises zu verrechnen.
5.4. Die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet sich, vor der Behandlung über gesundheitliche Einschränkungen, Allergien, Hauterkrankungen,
Medikamenteneinnahmen oder sonstige Umstände zu informieren, die für die Behandlung relevant sein könnten.
5.5. Bei ansteckenden Erkrankungen oder offenen Wunden kann die Behandlung aus gesundheitlichen Gründen abgelehnt oder verschoben werden.
6. Haftung und Gewährleistung
6.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
6.2. Für Behandlungsergebnisse, die aufgrund unrichtiger oder unvollständiger Angaben der Kundin bzw. des Kunden beeinträchtigt werden, wird keine Haftung übernommen.
6.3. Für Schäden, die durch die Missachtung von Pflegehinweisen entstehen, wird keine Haftung übernommen.
6.4. Für persönliche Gegenstände, Wertgegenstände oder Garderobe wird keine Haftung übernommen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.
6.5. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Die Haftung für Personenschäden bleibt davon unberührt.
7. Datenschutz
7.1. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung, Leistungserbringung und Kundenbetreuung verarbeitet.
7.2. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den einschlägigen österreichischen Datenschutzgesetzen.
7.3. Nähere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.
8. Schlussbestimmungen
8.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
8.2. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen.
8.3. Für Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Gerichtsstände gemäß den Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes.
Stand: Juli 2026
Svenja Kelling Kosmetik (Beauty & Pediküre)
Linz, Österreich